Задачи:
- Операционное управление сетью из 7–9 магазинов, контроль бизнес-процессов и финансовых показателей.
- Обеспечение высоких стандартов клиентского сервиса, внедрение инструментов повышения уровня обслуживания.
- Формирование сильной команды: подбор, развитие кадрового резерва, обучение сотрудников.
- Работа с ключевыми бизнес-метриками: товарооборот, UPT, конверсия, средний чек, категории товаров, VM-анализ.
- Анализ эффективности работы магазинов, управление финансовыми потоками, планирование KPI.
- Контроль выполнения стандартов мерчендайзинга и поддержание имиджа премиального бренда.
- Развитие клиентской базы, внедрение программ лояльности и персонализированного подхода к покупателям.
- Готовность к командировкам, работа в динамичной среде, адаптация к изменениям рынка.
Кого мы ищем:
- Опыт работы в fashion retail (премиум/люкс-сегмент) обязателен.
- Знание принципов качественного клиентского сервиса в премиальном ритейле.
- Умение работать с отчетностью и анализировать ключевые метрики (ТО, UPT, средний чек, VM-анализ).
- Опыт управления сетью магазинов, создание эффективных команд.
- Навыки работы в быстро меняющихся условиях, принятие решений в сложных ситуациях.
- Опыт финансового планирования и операционного управления.
- Владение MS Office, 1С, Mystery Shopper.
Что предлагаем:
- Работу в крупном премиальном fashion-бренде с высокой лояльностью клиентов.
- Динамичную среду, возможность влиять на стратегию развития розницы.
- Конкурентоспособный уровень дохода и бонусную систему.
- Развитие, обучение и участие в масштабных проектах компании.
- Официальное трудоустройство, оформление по ТК РФ.
- Гибкость в работе, командировки, взаимодействие с ведущими fashion-экспертами.
Если вы готовы развивать премиальную розничную сеть, формировать команды и внедрять лучшие практики управления ритейлом — мы ждем вас!